3 tips waarmee je voorkomt dat je nieuwsbrief in de prullenbak belandt en je openrates, engagement en deliverability verbetert.
Thomas Haurum
Verwaarloos jij je e-mailmarketing? Je bent niet de enige. Veel bedrijven vinden e-mailmarketing ineffectief, ouderwets of zelfs overbodig. Daardoor krijgt deze online marketingvorm vaak te weinig prioriteit en wordt die niet standaard opgenomen in het overkoepelend marketingplan.
Waarom blijft men denken dat nieuwsbrieven achterhaald zijn?
Sommigen denken dat nieuwsbrieven geen sterk rendement meer opleveren, anderen zien het als een ouderwets verkoopkanaal uit het begin van de jaren 2000. E-mailmarketing associëren met het tijdperk van klaptelefoons en lage broeken, vóór Meta (voorheen Facebook), is niet helemaal onbegrijpelijk.
De voorbije tien jaar zijn socialmediaplatformen als Meta (voorheen Facebook), Instagram en Twitter geëxplodeerd: van privé netwerken tot onmisbare zakelijke tools wereldwijd.
Bij veel bedrijven krijgt social media nu een veel prominentere plek (én budget) dan nieuwsbrieven. Let op, dit artikel wil niet zeggen dat je minder moet inzetten op social media marketing: social media opent onmiskenbaar de deur naar een groot publiek en unieke segmentatie-opties. Alleen al tussen september 2017 en oktober 2018 steeg het aantal gebruikers wereldwijd met 320 miljoen.
Belangrijk: via platforms als Meta kun je makkelijk een groot publiek bereiken, maar adverteren is vaak duur—de ROI blijft meestal beperkt. Zo komt e-mailmarketing weer in beeld. Beide kanalen vragen om een volledig andere aanpak, omdat gebruikers een ander verwachtingspatroon en beleving hebben.
Dus, laten we erin duiken!
Gemiddeld levert e-mailmarketing een ROI op van 3.800% (bron: Campaign Monitor)! Voor elke €1 krijg je €38 terug. Zo’n rendement vind je nergens in traditionele marketing.
Ontdek nog meer feiten op: 70 Email Marketing Stats You Need to Know
Hoe behaalt e-mailmarketing zo’n topresultaat? Enerzijds omdat je persoonlijk én relevant kunt zijn, rechtstreeks in de inbox. Belangrijker is dat je abonnees zélf kiezen om iets van je te horen—interesse is dus gegarandeerd. Nu is het zaak: maak van geïnteresseerden echte klanten.
Stap één: zorg dat je nieuwsbrief daadwerkelijk geopend wordt! Kortom: Wees relevant of word verwijderd. Is je mailing irrelevant, dan verdwijnt die in enkele seconden in de prullenbak—of erger, bij spam. Worden je mails vaak als spam gemarkeerd? Dan daalt je deliverability én je ROI. Mensen worstelen dagelijks met reclame in hun inbox. Simpelweg een aanbieding sturen is niet meer voldoende.
Het vraagt extra inspanning om je nieuwsbrief geopend, gelezen én effectief te krijgen.
Het belangrijkst? Zorgen dat er überhaupt geopend wordt. Hier 3 tips waarmee je wél opgemerkt wordt.
Simple: persoonlijke onderwerpregels zorgen voor 26% meer opens dan generieke. Voeg je de naam toe met een merge-tag, stijgt je openratio ruim 20%. Zorg wél dat je boodschap relevant blijft en betekenisvol is voor de ontvanger. De grootste impact bereik je als je aansluit op hun interesses of een direct persoonlijk aanbod hebt, zoals een kortingscode, verjaardagswens of herinnering voor een verlaten winkelwagen.
Lees alles over Abandoned Cart Automation: Abandoned Cart Automation – zo maak je het grootste verschil!
Heb je een grote klantenlijst? Splits deze op in relevante segmenten als geslacht, leeftijd of koopgedrag—afhankelijk van je doelgroep en data. 74% van de consumenten krijgt volgens onderzoek irrelevante content—en je raadt het al, die gaat linea recta naar prullenbak of spam. Verkoop je contactlenzen? Segmenteren op koopgedrag is effectiever dan op leeftijd. Denk bijvoorbeeld aan een herinnering voor klanten die twee maanden niet besteld hebben.
Het klinkt streng, maar is waar. De helft van alle mails wordt mobiel geopend, maar bij de helft is dat niet goed geoptimaliseerd. Zonde van al je werk: als je e-mail niet lekker werkt op mobiel, wordt hij direct verwijderd. Is je template niet responsive? Grote kans dat je mail nog weg is voor iemand ‘ROI’ kan uitspreken. Kies dus altijd voor een professioneel ontwerp dat op mobiel, desktop én tablet goed werkt.
Dat waren 3 snelle tips tegen verdwijnende nieuwsbrieven. Aan jou nu de uitdaging met content die aanzet tot actie. Maar dat bewaren we voor een volgende keer.
Meer leren over nieuwsbrieven?
Bij WeMarket bieden we bedrijven een benchmarkrapport aan dat hun marketinginspanningen vergelijkt met die van hun belangrijkste concurrenten.
Jij beslist welke concurrenten we moeten vergelijken.Wij zijn gespecialiseerd in het online verkopen van fysieke goederen en het laten groeien van webshops – en nu kan je profiteren van deze expertise, zelfs als je nog geen klant bent.Het is volledig gratis.
