Lees verder en ontdek jouw mogelijkheden!
Wij helpen jouw bedrijf om succesvol te starten op Amazon!
Zoals bij veel vragen in het leven, kun je ook over Amazon enorm veel nuttige informatie online vinden. Er zijn ondertussen talloze websites, YouTube-video’s, online Amazon-cursussen en meer die een brede waaier aan kennis over verkopen op Amazon aanbieden.
Of je nu al een verkopersaccount hebt op Amazon Seller Central – wat essentieel is als je jouw producten op Amazon wilt aanbieden – of je zit nog in de verkennende fase en vraagt je af of Amazon een interessant verkoopkanaal is voor jou en jouw bedrijf: er is altijd hulp beschikbaar. Hieronder lees je meer over de verschillende opties om jou te ondersteunen – zowel vóór als nadat je verkoopt op een van ‘s werelds grootste internationale online marktplaatsen: Amazon.
Als Amazon-verkoper kun je bij problemen of vragen waarvoor je hulp van Amazon nodig hebt, een aanvraag indienen bij Amazon Seller Support. Log hiervoor in op je Amazon Seller Central-account en klik op de knop “Help”. Op de volgende pagina kun je eerst je probleem omschrijven. Daarna worden enkele hoofdonderwerpen getoond, afhankelijk van je type vraag. Vervolgens kom je terecht bij een FAQ, waar je misschien al het antwoord vindt. Indien niet, kun je rechtstreeks contact opnemen met een Amazon-supportmedewerker via een ticket. Je mag doorgaans binnen 24 uur antwoord verwachten, vaak zelfs dezelfde dag nog. Soms kun je ook kiezen voor een online chat of – in plaats van schriftelijke communicatie – een telefoontje aanvragen van een Amazon-medewerker.
Als actieve verkoper op Amazon kun je geconfronteerd worden met allerlei situatiespecifieke uitdagingen, waar je online niet direct een antwoord op vindt. Speciaal daarvoor zijn de Amazon Seller Forums opgericht. Hier kunnen Amazon-verkopers discussies starten met concrete vragen, inclusief screenshots, links of ander relevant materiaal, in de hoop advies te krijgen van andere verkopers of een Amazon-supportmedewerker die mee participeert. Heb je nog geen eigen Amazon Seller Central-account, dan kun je toch al de diverse forums raadplegen om een idee te krijgen van de uitdagingen waar je als Amazon-verkoper mee te maken krijgt.
Of je nu al verkoopt via Amazon of niet: je kunt altijd terecht bij een Amazon agency als WeMarket. Wij zijn gespecialiseerd in het begeleiden van bedrijven bij de opstart en optimalisatie van hun Amazon-verkoop. Sommige agencies bieden gerichte Amazon-cursussen waarmee bedrijven zelf de verschillende aspecten van Amazon-verkoop leren beheren, terwijl anderen – zoals WeMarket – bedrijven ondersteunen waar ze ook staan in hun traject, en de begeleiding steeds afstemmen op de actuele noden en wensen. Waar je ook bent in het proces, je bent welkom voor een vrijblijvende kennismaking rond jouw situatie en behoeften.
Bij WeMarket bieden we bedrijven een benchmarkrapport aan dat hun marketinginspanningen vergelijkt met die van hun belangrijkste concurrenten.
Jij beslist welke concurrenten we moeten vergelijken.Wij zijn gespecialiseerd in het online verkopen van fysieke goederen en het laten groeien van webshops – en nu kan je profiteren van deze expertise, zelfs als je nog geen klant bent.Het is volledig gratis.
