Wat iedere ondernemer nerveus kan maken is het idee van concurrentie. Soms maakt het bijna niet uit hoe goed je het zelf doet – zolang je concurrent het maar niet beter doet.
Bovenstaand voorbeeld is natuurlijk overdreven, maar velen herkennen het gevoel.
Verkoop aan de bezoekers van je concurrent vóór zij dat doen
Als relatief nieuwe functie in Google Ads kun je nu targeten via Custom Intent. Hiermee kun je display-advertenties vertonen aan mensen die bepaalde acties hebben ondernomen en interesse tonen in producten of diensten zoals die van jou.
De meest voor de hand liggende toepassing – en een die al veel gebruikt wordt – is adverteren richting bezoekers van websites van je concurrenten. Je vult simpelweg de URL’s van een aantal concurrenten in, waarna Google jouw advertenties toont aan mensen die deze sites bezochten.
Een andere optie met Custom Intent is targeting op mensen die bepaalde zoekwoorden hebben gebruikt op Google. Zo vergroot je je bereik en toon je advertenties aan gebruikers die zoeken op termen relevant voor jouw bedrijf.
Begrijp de klantreis
Wil je Custom Intent-advertenties testen? Duik dan eerst in de klantreis van jouw product. Hoe ziet die reis er op korte en op lange termijn uit?
De klantreis bepaalt je resultaten en helpt verwachtingen rondom timing bij te stellen.
Verkoop je goedkopere producten die direct worden gekocht, dan is het mogelijk dat bezoekers van je concurrent al een aankoop hebben gedaan. Je kunt dan via display-advertising proberen gerelateerde of aanvullende producten aan te bieden.
Verkoop je producten waar meer over wordt nagedacht? Dan kun je misschien al interesse wekken vóór de klant bij de concurrent koopt. Je bent dan onderdeel van het beslisproces voor de uiteindelijke aankoop.
Ook je concurrenten gebruiken dit
Deze mogelijkheid is helaas niet uniek. Je concurrenten kunnen ook mensen targeten die interesse in jouw producten hebben getoond. Houd bezoekers dus zo lang mogelijk vast en zorg voor de best mogelijke ervaring op je site.
Dat is makkelijker gezegd dan gedaan, maar streef altijd naar de beste website-ervaring. Val positief op en toon de voordelen van klant zijn bij jou.
Daarnaast kun je zelf remarketing inzetten op je eigen bezoekers. Hergebruik de data van eerdere bezoekers en neem de klantreis strategisch op in je online marketing.
Maak microconversies makkelijker
Niet elk doel hoeft direct een verkoop te zijn. Focus ook op kleinere conversies die later waardevol blijken.
Verzamel je efficiënt e-mails, zodat je later je mailinglijst kunt inzetten? Is contact opnemen makkelijk – per telefoon, mail of met het online formulier?
Zorg dat deze microconversies soepel verlopen, nog vóór een daadwerkelijke aankoop. Zo ben je sterker als concurrenten jouw bezoekers proberen over te nemen.
Advertentie-inspiratie
De opzet van je advertenties verschilt per situatie, maar grijp elke kans om je unieke voordelen ten opzichte van concurrenten te benadrukken.
Weet je dat je concurrent langzaam reageert? Laat zien hoe snel jij bent. Hetzelfde met levertijden: maak snelheid jouw unique selling point.
Heeft je concurrent slechte reviews? Benadruk juist jouw positieve klantbeoordelingen.
Een voorzichtige manier om concurrentbezoekers te targeten is met algemenere claims. Ook dan moet duidelijk zijn wat jou onderscheidt, zodat je niet opgaat in de massa.
Voor je begint
Veel verkeer naar je website halen heeft geen zin als de uitstraling of werking van je site niet klopt. In het slechtste geval bevestig je hiermee het aankoopbesluit voor je concurrent.
Wil je alle bezoekers van concurrenten naar jouw website trekken, zorg dan dat je site perfect in orde is en dat bezoekers direct een goede indruk krijgen. Dat is ook beter voor je bestaande klanten.
Meer leren over Google Ads? Lees ook deze andere blogs:
Zo vind je informatie over je concurrenten in Google Ads
Afmetingen van display-advertenties in Google Ads
