Ontdek wat Smart Shopping op Google Ads is en hoe je campagnes automatiseert voor maximale opbrengst.
Martin Langborg Hansen
Gebruik je standaard Shopping-campagnes in Google Ads, dan beperk je waarschijnlijk je doelgroep. Google weet veel meer over advertentietargeting, klikprijzen en je klanten dan jij of ik ooit zal doen. Daarom is overwegen van Smart Shopping een must.
Kort gezegd is Google Smart Shopping een slim shopping-campagneformaat waarbij je alles overlaat aan Google’s algoritmes en databronnen. Toen Google Smart Shopping enkele jaren geleden introduceerde was het matig, maar intussen is het één van hun krachtigste tools. Google verzamelt statistieken van alle gebruikers op websites en krijgt zo enorm veel inzicht in gedrag. Dat benut je met Smart Shopping, watletterlijk goud waard is.
Display campagnes
Bovendien worden je producten via Smart Shopping in display campagnes getoond op het brede Google Display Netwerk. Zorg dat je productfeed en dynamische remarketing-tag goed ingesteld zijn, dan laat Google advertenties zien met producten die websitebezoekers reeds bekeken hebben.
Google is slimmer dan jij en ik
Met Smart Shopping hoef je niet meer te letten op klikprijs, demografie of interesses. Google weet namelijk BETER wie jouw advertenties moet zien, wanneer en voor welk bod, op basis van strategie, budget, producten, remarketinglijsten en meer.
Zoals gezegd is Google in 9 van de 10 gevallen slimmer dan wij. Dat leidt meestal tot betere resultaten, dus een betere ROAS of POAS op lange termijn. Wij kunnen als mens slechts op 10-20 parameters tegelijk focussen in Google Ads, zoals demografie, platformen, doelgroep en biedingen. Google beoordeelt miljoenen parameters in een fractie van een seconde. Het optimaliseert dus constant, dag en nacht.
Natuurlijk zijn er kanttekeningen! Google weet veel, maar niet alles… nog niet. Het resultaat kan nooit beter zijn dan de input en kennis. Ook telt: als er geen vraag is naar je product (of concurrenten goedkoper zijn), kan Google niet optimaal presteren.
Voorziet je Google van data, remarketinglijsten en sales, dan wordt het systeem slimmer en bepaal jij indirect je doelgroep steeds scherper. De beste resultaten ontstaan zodra je remarketinglijsten gevuld en getest zijn, vaak na 30 dagen. Je belangrijkste taak bij smart bidding is Google voeden met klantdata, bezoekgedrag en zorgen voor populaire producten en scherpe prijzen.
Nog een groot nadeel zit bij zoektermen. In standaard Shopping kun je zien op welke zoektermen producten verschijnen en daarop campagnes segmenteren of sturen. Met Smart Shopping zie je dat niet. Dat heeft voor- en nadelen.
Voordeel is dat Google zijn gang kan gaan zonder restricties, vaak met betere resultaten. Nadeel is dat je niet weet welke zoekwoorden scoren (of niet), dus niet kunt nadenken over campagnes met die termen of ze uitsluiten. Google test hierdoor dingen die jij nooit zou proberen. Dit kan beide kanten op, maar meestal pakt het goed uit.
Optimalisatie van Smart Shopping wijkt sterk af van standaard campagnes. De belangrijkste optimalisatiemogelijkheden:
Hoe meer info je Google geeft (via titels of structured data in je feed), hoe makkelijker Google relevante zoekopdrachten aan je producten koppelt. Lees hier meer over datadiscipline en productdata aanleveren.
Dynamische remarketing laat Google exact zien welke producten een bezoeker bekeek, wat de winkelwagen waard was en segmenten als ‘afgebroken winkelwagen’ maken. Google toont dan advertenties met exact die producten en segmenten, wat heel krachtig werkt.
Smart Shopping gebruikt alleen smart bidding.
Start bij voorkeur met de biedstrategie ‘Maximaliseer conversiewaarde’ tot je meer dan 30 conversies hebt verzameld (nodig voor identificatie van klantgedrag). Daarna kan je wisselen naar target ROAS (Return On Ad Spend) waar je met bijvoorbeeld 1000% target 10x je besteding als omzet wilt halen. Pas dit doel elke paar weken aan voor een vliegende start. Met target ROAS benut je het budget optimaal.
Gebruik je geen ROAS-target (dan wel als deze niet blijkt te werken), stuur dan op budget; verhoog of verlaag dit en analyseer de ROAS of POAS.
Gebruik je wél een ROAS-target en zit je vaak aan het maximum dan loont het je budget te verhogen, want te vaak zit het plafond te laag waardoor je jezelf beperkt.
Deel producten bijvoorbeeld op in groepen per merk, type, marge of resultaat voor overzicht. Je kunt ook producten splitsen in campagnes met verschillende ROAS-targets per marge, of enkel slecht presterende items uitsluiten. Vaak werkt één gecombineerde campagne met alle producten het best, zeker als je POAS instelt (zie verderop).
Geef Google alle inzichten in je bezoekers: bestaande klanten, loyale klanten, abonnees of gebruikers met een bepaalde actie. Gebruik daarvoor klantlijsten, doelgroepen uit de Google Ads-tag, Analytics, enzovoorts. Google verhoogt automatisch biedingen voor waardevolle doelgroepen.
Eén van de makkelijkste optimalisaties: met CSS krijg je 20% korting op klikprijzen en dus een betere ROAS. Lees hier meer over CSS.
Wil je je Google Ads-account laten groeien én inzicht in winst, neem dan je marge op in je optimalisaties. Zo richt je je op winstgevende producten en groeit je resultaat.
Bereken je winst per conversie, dan kun je POAS (Profit On Ad Spend) sturen, net als ROAS maar dan op winst. Lees alles over POAS en waarom ROAS NIET de beste KPI is.
Wil je meer weten of hulp bij het inrichten van Smart Shopping? Neem gerust contact met ons op!
Bij WeMarket bieden we bedrijven een benchmarkrapport aan dat hun marketinginspanningen vergelijkt met die van hun belangrijkste concurrenten.
Jij beslist welke concurrenten we moeten vergelijken.Wij zijn gespecialiseerd in het online verkopen van fysieke goederen en het laten groeien van webshops – en nu kan je profiteren van deze expertise, zelfs als je nog geen klant bent.Het is volledig gratis.
