Als potentiële klanten overwegen om jouw producten te kopen of jouw diensten te gebruiken, is de kans groot dat ze jouw bedrijfsnaam op Google opzoeken om te zien of jij het vertrouwen en hun geld waard bent.
Daarom is het essentieel dat je de zoekresultaten domineert met positieve verhalen en reviews.
Zoekende mensen online moet je overtuigen dat jij zo goed bent als je beweert.
In deze blog lees je hoe je gratis reviews kunt verzamelen! Lees meer over reputatiemanagement.
Het doel is natuurlijk om zoveel mogelijk positieve beoordelingen in Google te tonen als mensen op jouw merknaam zoeken.
Maak een gratis Trustpilot-profiel aan
Bekijk een voorbeeld van een Trustpilot-bedrijfsprofiel hier
Veel mensen vragen zich af: “Wat kost Trustpilot?” Trustpilot is helemaal gratis als je alleen een bedrijfsprofiel wilt en klanten wilt laten beoordelen. Een snelle en eenvoudige manier om beoordelingen te verzamelen is door gratis een bedrijfsprofiel bij Trustpilot aan te maken en feedback te vragen.
Maak hier jouw gratis Trustpilot-bedrijfsprofiel aan
Zo verzamel je Trustpilot-reviews
Nadat je het bedrijfsprofiel hebt aangemaakt, kopieer je simpelweg de url uit je browser (zie hieronder) en stuur je de link naar de klant waarvan je een beoordeling wilt.
Begin altijd met te zeggen dat je hoopt dat ze positief zijn over hun ervaring en leg uit waarom je vraagt om een beoordeling.
Meer is er niet nodig om te starten met het verzamelen van reviews. Zorg dat je dit regelmatig doet zodat er altijd recente, positieve reviews bovenaan staan. 🙂 Nieuwe reviews zijn het meest relevant, maar belangrijk voor je TrustScore. Trustpilot rekent recente reviews zwaarder dan oude.
Maak een gratis Google Mijn Bedrijf-profiel aan
Bekijk een voorbeeld van een Google Mijn Bedrijf (ook wel bedrijfsprofiel genoemd) hier
Google Mijn Bedrijf is het bedrijfsprofiel van je bedrijf dat verschijnt wanneer men jou zoekt op Google of Maps. Je hebt een Google-account nodig om een profiel aan te maken; ook reviewers moeten inloggen. Zo verifieert Google echte mensen achter de beoordelingen.
Maak jouw gratis Google bedrijfsprofiel aan.
Let op: heb je geen Google-account, maak die dan eerst aan. Dat kan hier
Zo verzamel je reviews via Google Mijn Bedrijf
Er zijn twee manieren. De makkelijkste: vraag mensen op de bedrijfsnaam te zoeken en op “Review schrijven” te klikken. Zie hieronder:
*Let op: iedereen die wil beoordelen moet een Google-account hebben.
Een meer geavanceerde en op lange termijn effectieve methode is om een unieke link te maken die je direct naar klanten stuurt.
Zo doe je dat:
-
- Ga naar Google Place ID Finder
- Kopieer jouw Place ID
- Vervang <place_id> in deze link door jouw Place ID: https://search.google.com/local/writereview?placeid=<place_id>. Bijvoorbeeld: https://search.google.com/local/writereview?placeid=ChIJ6TDjMgS8S0YRw9RZjy07qA0
- Stuur de link direct naar je klant. Met een klik kunnen ze meteen een review plaatsen.
Maak een gratis Facebook-pagina aan
Bekijk een voorbeeld van een Facebookpagina hier
Een Facebookpagina geeft je volop kansen om jezelf te presenteren en ook Facebook biedt de mogelijkheid tot reviews.
Dit is waardevol voor potentiële klanten – én reviews op Facebook tellen ook mee voor Google’s zoekresultaten. Zie het voorbeeld hieronder:
Maak hier jouw gratis Facebookpagina aan
Zo verzamel je reviews op Facebook
Plak simpelweg “/reviews/” achter je Facebookpagina-url om reviews te verzamelen.
https://www.facebook.com/wemarketdk/
Wordt bijvoorbeeld
https://www.facebook.com/wemarketdk/reviews/
E-mailtemplate voor reviews vragen
Om het je gemakkelijk te maken, vind je hieronder een e-mailvoorbeeld om reviews te verzamelen. Alles tussen <italic> kun je aanpassen.
Beste <klantnaam>,
Wij hopen dat je blij bent met <je aankoop bij ons/onze samenwerking.>
We horen graag ervaringen van onze klanten zodat anderen weten hoe het is zaken met ons te doen. Daarom vragen wij of je kort een review wil schrijven? 🙂
Wil je je ervaring delen, kies dan één van de drie links hieronder. In ruil daarvoor krijg je een virtuele knuffel:
Review op Trustpilot: https://dk.trustpilot.com/review/<JOUW-TRUSTPILOT-ADRES>
Review op Google: https://search.google.com/local/writereview?placeid=<JOUW-PLACE-ID>
Review op Facebook: https://www.facebook.com/<JOUW-FACEBOOK-ADRES>/reviews
Bedankt voor je hulp!
Samenvatting
Nooit eerder waren er zoveel contactpunten in de klantreis als nu. Hoe meer apparaten, hoe grondiger klanten bedrijven onderzoeken voordat ze kopen.
Daarom is het noodzakelijk dat je goede reputatie duidelijk zichtbaar is in Google, zodat mensen met vertrouwen voor jouw bedrijf kiezen – en niet voor de concurrent.
Lees verder:
Handleiding: Google Mijn Bedrijf
Meer conversie door snel op reviews te reageren
Er wordt niets verkocht in mijn webshop – wat nu?
